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답변[re] 답변 드립니다.

2013.08.06조회 49

안녕하세요~ 이국효 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 고객님과 통화 후 사용환경에서 인터넷 회선을 바로 연결시 정상 동작하는 PC에서 아래의 방법으로 공유기를 수동 설치 후 사용해 보실것을 안내해 드렸습니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요

감사합니다.   



>인터넷문제 떄문에 상담받고 택배보내서 다시 리펌된 제품보내주셔서 해봤지만 전에랑 똑같이 안됩니다.. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명N704BCM
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 이국효 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님과 통화 후 사용환경에서 인터넷 회선을 바로 연결시 정상 동작하는 PC에서 아래의 방법으로 공유기를 수동 설치 후 사용해 보실것을 안내해 드렸습니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 감사합니다.    >인터넷문제 떄문에 상담받고 택배보내서 다시 리펌된 제품보내주셔서 해봤지만 전에랑 똑같이 안됩니다.. 감사합니다.

[2013-08-06 08:08:01]
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