답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 안상현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 인터넷 선을 WAN(노란색)포트 연결시 인식이 안되는 문제가 나타나신다면 아래 링크를 참고하셔서 제품의 포트 이상여부를 확인해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 제품의 포트 이상이 확인이 되셨다면 불편하시겠지만 제품을 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 포트 테스트시 WAN포트가 정상적으로 동작이 되신다면 다른 회선에 연결을 하신 후 비교해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>수고하십니다. 인터넷 선도 정상인데 WAN포트가 갑자기 인식을 못해서 확인해보니 WAN포트가 고장인 것 같습니다. 바로 AS보내도록 하겠습니다.