A/S신청 문의드립니다

Question

공유기 문제로 인터넷이 되지 않아 리셋 후 재설치를 하려고 했으나

공유기가 메인 인터넷선을 인식하지 못하는것 같아 A/S를 맡기려고 하는데요

어떻게 해야하나요??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김경은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기의 하드웨어적 이상은 CPU램프 동작으로 판단할 수 있으며, 1초간격으로 점멸하는것이 정상동작
입니다. 만약 이 램프가 계속 켜져있거나, 계속 꺼져있다면 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검 받아보시기
바랍니다.

만약 CPU램프가 정상동작한다면 공유기를 공장초기화 후 맥클론 설정을 진행해주시기 바랍니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 공유기 문제로 인터넷이 되지 않아 리셋 후 재설치를 하려고 했으나

공유기가 메인 인터넷선을 인식하지 못하는것 같아 A/S를 맡기려고 하는데요

어떻게 해야하나요??
감사합니다.

답변