A2004ns 펌웨어 업그레이드 후 문제가 생겼습니다

지방에 장기 출장이 있어 A2004ns제품을 추가 구입해서 지방 숙소에서 사용하고 있습니다. 구입해서 사용한 지는 한달 가량 됩니다. 제품구성 : A2004ns - HDD3025(4TB) 사용장비 : PC(Windows7 64bit, 유선랜), 노트북(Windows8 64bit, 무선랜), Divx플레이어(리눅스기반, 무선) ==================================================================================================== 1. 공유기에 연결된 USB를 특정기기에서 접속 불가 USB 외장하드에 다른 기기(PC - 운영체제 Windows7, 네트워크 Divx플레이어-운영체제 리눅스기반)들은 내부 네트워크(Samba)로 접속가능한데 노트북(운영체제 Windows8)에서는 똑같은 아이디와 패스워드로 접속을 시도해도 로그인이 안되고 암호가 잘못되었다는 메시지만 계속 나와 접속이 불가했습니다. 혹시 새 펌웨어에서는 문제가 해결되지 않았을까 하는 기대감으로 최신 펌웨어로 업그레이드 했습니다. ===================================================================================================== 2. 펌웨어 이후 공유기 작동 이상 노트북으로 홈페이지에서 자동 업그레이드 프로그램을 다운받아 실행하였고 펌웨어가 성공적으로 업그레이드 되었다는 메시지가 나온 이후 공유기에 접속이 되지 않습니다. (참고로 여기 홈페이지에서 받은 자동 업그레이드 프로그램을 노턴 보안프로그램에서는 바이러스 프로그램으로 인식해서 바로 지워버리더군요. 그래서 보안프로그램에서 차단해제 및 복원해서 사용했습니다.) 공유기 전면을 확인해보니 전원하고 USB의 LED램프만 들어 옵니다. 특히 CPU 램프는 들어 오지 않고 USB 외장하드는 분리시켜놓아도 램프에 불이 계속 들어 와 있습니다. 홈페이지에 나와있는 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법을 해봐도 제대로 되지 않습니다. 홈페이지 게시판의 "ipTIME 공유기 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법"을 유선랜이 연결된 Windows7 기반의 PC를 이용해서 수차례 시도해 봤지만 tftp명령을 내리면 "시간초과/연결 요청 실패"란 메시지만 나옵니다. 혹시나해서 NAS제품에서 사용하는 IP인 250, 255 등도 추가로 확인해 봤지만 마찬가지네요. 리셋(후면 리셋버튼 10초정도 눌러보기)도 몇번 해보았지만 같은 반응인 듯합니다. ==================================================================================================== 위의 1번과 2번의 해결책을 빨리 알려주셨으면 합니다. 제일 급한 것은 2번입니다. 참고로 낮에는 회사에 있기 때문에 직접 제품을 보면서 확인 해 볼 수가 없습니다. P.S. - 휴대전화로 관련 사진 찍은 것들을 함께 올립니다.