답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 이창택 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기를 통한 유선은 정상적이지만 무선 신호가 약하게 검색이 되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 유무선 설정을 다시 진행해 보시기 바랍니다. 무선 설정 시 기존 네트워크 이름이 아닌 다른 영문이름으로 변경하시고 무선 감도가 기존과 동일하게 약하게 검색이 되는지 확인해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 재설정 후에도 모든 장비에서 무선 감도가 약하게 나타신다면 정확한 확인을 위해 아래 링크를 참고하셔서 원격관리포트를 설정하신 후 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>안녕하세요, 여태까지 잘 사용해왔는데 어느날 노트북과 스마트폰으로 인터넷이 연결되지 않습니다. 와이파이 신호가 약하게 잡히고 아예 안되는 수준인데요, 인터넷회사에 문의해보니 인터넷은 잘 되는 것으로 나옵니다, (ipTV도 잘 되구요) 기계as를 받아야 할지 문의드립니다.