인터넷 연결이 되지 않습니다.

Question

안녕하세요, 여태까지 잘 사용해왔는데 어느날 노트북과 스마트폰으로 인터넷이 연결되지 않습니다.
와이파이 신호가 약하게 잡히고 아예 안되는 수준인데요,

인터넷회사에 문의해보니 인터넷은 잘 되는 것으로 나옵니다, (ipTV도 잘 되구요)

기계as를 받아야 할지 문의드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이창택 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

공유기를 통한 유선은 정상적이지만 무선 신호가 약하게 검색이 되신다면 아래 링크를 참고하셔서
공유기를 초기화 하신 후 유무선 설정을 다시 진행해 보시기 바랍니다.

무선 설정 시 기존 네트워크 이름이 아닌 다른 영문이름으로 변경하시고 무선 감도가 기존과 동일하게
약하게 검색이 되는지 확인해 보시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) 원격 공유기 접속관리 설정방법

안녕하세요, 여태까지 잘 사용해왔는데 어느날 노트북과 스마트폰으로 인터넷이 연결되지 않습니다.
와이파이 신호가 약하게 잡히고 아예 안되는 수준인데요,

인터넷회사에 문의해보니 인터넷은 잘 되는 것으로 나옵니다, (ipTV도 잘 되구요)

기계as를 받아야 할지 문의드립니다.