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답변[re] 답변 드립니다.

2013.07.24조회 98

안녕하세요~ 박성호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

이전에는 고객님께서 아답터 불량을 확인하셨다고 하셨기 때문에 아답터만 발송해드린 건입니다. 따라서 공유기에 펌웨어 업데이트 후 네트워크 이름을 임의로 변경해서 사용해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 조금 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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감사합니다.




>안녕하세요
몇일전 아답터 고장으로 새 아답터를 받아서 공유기에 연결해서 사용중입니다.

하지만 공유기도 정상이 아닌거 같네요

새제품 맞는지 의문이 드네요

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제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명n704
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 박성호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 이전에는 고객님께서 아답터 불량을 확인하셨다고 하셨기 때문에 아답터만 발송해드린 건입니다. 따라서 공유기에 펌웨어 업데이트 후 네트워크 이름을 임의로 변경해서 사용해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 조금 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>안녕하세요 몇일전 아답터 고장으로 새 아답터를 받아서 공유기에 연결해서 사용중입니다. 하지만 공유기도 정상이 아닌거 같네요 새제품 맞는지 의문이 드네요

[2013-07-24 04:15:41]
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