[건의사항] 해외사용자를 위한 자주묻는 질문 또는 Q&A건의 및 이용 감사
[건의사항] 해외사용자를 위한 자주묻는 질문 또는 Q&A건의 및 이용 감사
우선 해외(페루)에서 설치가 안되여 문의글과 전화를 드려서 정상적으로 사용이 가능한 사용자입니다. 지금은 잘 설치되여 고맙게 사용중입니다.
그런데, 다른 해외 사용자를 위해서
또한 귀사의 많은 판매 및 AS 상담원님의 근무편의를 위해서 제 불편사항을 말해드릴테니 들어보시고 타당하면 보완하셔서 더 많은 제품을 파시기 바랍니다.
자주묻는 질문과 Q&A를 검색해도 해외 또는 외국에서 사용하는 사람을 위한 안내가 부족하고, 제품에 첨부된 메뉴얼대로 정상 설치가 안될경우 이곳 게시판의 내용이 제 환경에 맞는걸 찾지 못해서 해결을 못하고, 해외 시간과 이곳 근무시간이 달라서 전화로 문의도 못하고.... 사진을 찍어서 보여드려ㅆ는데도.. 제 사용 환경을 이해하기 어려우신 점도 있었겠지만, 약 한 달 가량을 기다리다가 한국에 들어와서 전화로 문의한 뒤에 페루에 다시 가서 별거아닌거인데.. 제 실력부족으로 하루 꼬박 고생해서 정상적으로 잘 사용중입니다.
우선 제 환경은 ADSL모뎀 -> 070모뎀 -> n904v -> 노트북 연결입니다. 데스크탑이 없고, 노트북만 엘지,소니 OS윈도우7 두 대 삼성 OS 윈도우 8 한 대이며,
제 근본적인 문제점은
1. 노트북에서 아이피타임에서 제공하는 시디를 읽는데 에러가 발생
2. 시디를 강제로 읽혀도(시디 프로그램을 정상적으로 설치해도) 노트북이 n904v모델을 인식하지 못하는데, 에러가 나는 부분은 제품에 첨부된 메뉴얼 중, 인터넷 연결가이드, 둘.공유기 연결하기에서,5 ip time 검색 부분에서 더 이상 진행되지 않고 멈추는 문제여ㅆ네요.
해결 방법은 상담원님의 안내를 메모하여
1. 인터넷 창에 192.168.0.1 을 입력 후
2. 무선 마법사를 클릭
3. 무선랜 연결 매뉴얼대로 진행하는데.. 페루는 미국으로 선택하고,
4. 고급설정에서 맥 관련 v체크
해서 해결됨...
문제점
1. 노트북(엘지,소니 윈도우 7os)에서 귀사의 시디 읽힘이 원활하지 않아ㅆ습니다. 저만의 문제일 수 있겠지만..한 번 확인해보시면 어떨까요? 윈도우 8에서는 테스트 안해ㅆ네요..
2. 상담원님이 안내해주신 방법이 자주묻는 질문에 게시되면 어떨런지요? 그러면 저처럼 그냥 조금 기기를 다를줄아는 사람이라면 제가 제품 구매한 게 4월로 기억하고, 문의글 올린게 5월이니까.. 약 3달가량이나 더 귀사의 좋은 제품을 사용하며 기분이 좋아ㅆ을거 같네요.
좋은 제품 만들어주셔서 감사하고,
저처럼 외국에서 많은 사람들이 귀사의 제품을 이용하며 만족하길 바랍니다.
두서없는 글이라 잘 정리해서 읽어주세요..^^
우선 해외(페루)에서 설치가 안되여 문의글과 전화를 드려서 정상적으로 사용이 가능한 사용자입니다. 지금은 잘 설치되여 고맙게 사용중입니다.
그런데, 다른 해외 사용자를 위해서
또한 귀사의 많은 판매 및 AS 상담원님의 근무편의를 위해서 제 불편사항을 말해드릴테니 들어보시고 타당하면 보완하셔서 더 많은 제품을 파시기 바랍니다.
자주묻는 질문과 Q&A를 검색해도 해외 또는 외국에서 사용하는 사람을 위한 안내가 부족하고, 제품에 첨부된 메뉴얼대로 정상 설치가 안될경우 이곳 게시판의 내용이 제 환경에 맞는걸 찾지 못해서 해결을 못하고, 해외 시간과 이곳 근무시간이 달라서 전화로 문의도 못하고.... 사진을 찍어서 보여드려ㅆ는데도.. 제 사용 환경을 이해하기 어려우신 점도 있었겠지만, 약 한 달 가량을 기다리다가 한국에 들어와서 전화로 문의한 뒤에 페루에 다시 가서 별거아닌거인데.. 제 실력부족으로 하루 꼬박 고생해서 정상적으로 잘 사용중입니다.
우선 제 환경은 ADSL모뎀 -> 070모뎀 -> n904v -> 노트북 연결입니다. 데스크탑이 없고, 노트북만 엘지,소니 OS윈도우7 두 대 삼성 OS 윈도우 8 한 대이며,
제 근본적인 문제점은
1. 노트북에서 아이피타임에서 제공하는 시디를 읽는데 에러가 발생
2. 시디를 강제로 읽혀도(시디 프로그램을 정상적으로 설치해도) 노트북이 n904v모델을 인식하지 못하는데, 에러가 나는 부분은 제품에 첨부된 메뉴얼 중, 인터넷 연결가이드, 둘.공유기 연결하기에서,5 ip time 검색 부분에서 더 이상 진행되지 않고 멈추는 문제여ㅆ네요.
해결 방법은 상담원님의 안내를 메모하여
1. 인터넷 창에 192.168.0.1 을 입력 후
2. 무선 마법사를 클릭
3. 무선랜 연결 매뉴얼대로 진행하는데.. 페루는 미국으로 선택하고,
4. 고급설정에서 맥 관련 v체크
해서 해결됨...
문제점
1. 노트북(엘지,소니 윈도우 7os)에서 귀사의 시디 읽힘이 원활하지 않아ㅆ습니다. 저만의 문제일 수 있겠지만..한 번 확인해보시면 어떨까요? 윈도우 8에서는 테스트 안해ㅆ네요..
2. 상담원님이 안내해주신 방법이 자주묻는 질문에 게시되면 어떨런지요? 그러면 저처럼 그냥 조금 기기를 다를줄아는 사람이라면 제가 제품 구매한 게 4월로 기억하고, 문의글 올린게 5월이니까.. 약 3달가량이나 더 귀사의 좋은 제품을 사용하며 기분이 좋아ㅆ을거 같네요.
좋은 제품 만들어주셔서 감사하고,
저처럼 외국에서 많은 사람들이 귀사의 제품을 이용하며 만족하길 바랍니다.
두서없는 글이라 잘 정리해서 읽어주세요..^^







































