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답변[re] 전화드려 공유기 초기 설치 상당을 도와 드렸습니다.

2013.07.18조회 152

안녕하세요~ 박재성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 고객님의 환경에서 공유기 연결 및 설치 방법을 안내해 드렸습니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요


감사합니다.   



>계속 설치해도 똑같은 오류만뜨고 제가 어떻게 설명해야 될지 모르겠는데..

전화해도 상담원은 AS안된다고하고...

자꾸 공유기가 겹친다는 오류가 뜨고

제발 한번만 와서 설치해주세요.





감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 전화드려 공유기 초기 설치 상당을 도와 드렸습니다.
이름고객지원실
제품명IP TIME N604S
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 박재성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님의 환경에서 공유기 연결 및 설치 방법을 안내해 드렸습니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 감사합니다.    >계속 설치해도 똑같은 오류만뜨고 제가 어떻게 설명해야 될지 모르겠는데.. 전화해도 상담원은 AS안된다고하고... 자꾸 공유기가 겹친다는 오류가 뜨고 제발 한번만 와서 설치해주세요. 감사합니다.

[2013-07-18 06:48:10]
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