n2004ns 문제점...

안녕하세요. 귀사의 n604 와 300ua 무선랜카드를 오랫동안 만족스럽게 잘 사용중입니다. 귀사의 끊임없는 펌웨어 지원과 고객지원에 대단히 만족하고 있습니다. 홈 네트워크에 내부 기가 와이파이망이 필요해서 11ac 제품을 기다리던 중에 n2004ns와 n2000ua 제품이 출시된 것을 보고 기쁜 마음으로 업그레이드를 하려고 하는데 집에 11g (인터넷 전화기)와 다수의 11n 기기들이 있어서 11ac와 11g,n을 동시에 쓸수 있는지 궁금해서 전화상으로 문의했더니 안된다고 하시더군요. 그래서 해외기기들을 살펴봤더니 가격이 좀 나가기는 하지만 대부분 11ac와 11g, n을 동시에 지원하는 것 같았습니다. "simultaneous dual band support" 이런 문구가 있고 내부적으로도 11ac와 11gn 칩이 따로 있는 듯합니다. 실사용시 이 두가지가 동시에 지원되지 않는다면 솔직히 말해서 실용성이 전혀 없습니다. 11ac를 사용하고 싶어서 샀는데 11gn 기기들이 동시에 동작이 안되서 11ac를 끄고 사용하게 될 테니까요. 어떤 생각으로 제품을 이렇게 만들었는지 잘 이해가 되질 않습니다. 펌웨어 업그레이드로 가능하지 않는 기능이라면 제발 부탁드리는데 후속기를 빨리 내주시기를 간곡히 부탁드립니다.