답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 우정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 하나의 랜선으로 공유기의 1번포트와 2번 포트를 연결하면, 1,2번 포트에 불이 들어옵니다. 이러한 형태로 1번 포트와 WAN 포트를 연결하셔서 불이 들어오는지 확인해주시기 바랍니다. 이와 같이 연결하셔도 불이 안들어온다면 기기상의 불량임으로 제품을 당사로 보내주셔야 하며, 정상적으로 동작되시는 경우 불편하시더라도 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 입고시 절차는 다음과 같습니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. (AS기간은 구매일로 부터 2년, 구매일자가 확인안될 경우 생산일을 기준으로 27개월 입니다. AS기간이더라도 낙뢰와 침수로 인한 고장이면 유상으로 처리되오며, 이에 해당된다면 처리전 전화드려 설명드리도록 하겠습니다.) 감사합니다.
>증상은 전원연결시 램프에 전원과 cpu에만 점등이되고 포트에 케이블을 연결시켜도 아무런 증상이 없습니다. 버려야 하나요? 이메일로 답변 부탁드려요