N104M 모델인데 갑자기 먹통이돼서 아무동작도 하질 않습니다

Question

증상은 전원연결시 램프에 전원과 cpu에만 점등이되고
포트에 케이블을 연결시켜도 아무런 증상이 없습니다.
버려야 하나요?
이메일로 답변 부탁드려요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 우정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
하나의 랜선으로 공유기의 1번포트와 2번 포트를 연결하면, 1,2번 포트에 불이 들어옵니다.
이러한 형태로 1번 포트와 WAN 포트를 연결하셔서 불이 들어오는지 확인해주시기 바랍니다.
이와 같이 연결하셔도 불이 안들어온다면 기기상의 불량임으로 제품을 당사로 보내주셔야 하며,
정상적으로 동작되시는 경우 불편하시더라도 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

입고시 절차는 다음과 같습니다.
고객지원센터 A/S 안내

증상은 전원연결시 램프에 전원과 cpu에만 점등이되고
포트에 케이블을 연결시켜도 아무런 증상이 없습니다.
버려야 하나요?
이메일로 답변 부탁드려요