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답변[re] n604 인터넷 끊김

2013.07.11조회 148

안녕하세요~ 주윤식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

유선 인터넷이 끊긴다면 공유기에 맥클론 설정을 해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

또한 지난 상담에서 처럼 컴퓨터의 내부트래픽유발의 원인을 확인해보시기 위해, 다른 컴퓨터를 한대만 연결해서 인터넷이 끊기는지 확인을 해보시기 바랍니다. 또한 공유기 없이 직접 인터넷선을 연결해서 인터넷이 끊기는건 아닌지도 비교해보시기 바랍니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

- 고객센터 이용안내 -
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상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.   



>인터넷이 3-4초 간격으로 끊어집니다...

뿐만아니라 와이파이도 같이 끊어졌다 다시 붙고 하는데 왜이러나요?

커넥션제어로 조절해도 끊기곤 합니다.

공유기의 문제인가요? 컴퓨터의 문제인가요?
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] n604 인터넷 끊김
이름고객지원실
제품명n604
인터넷 회선SK broadband
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안녕하세요~ 주윤식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 유선 인터넷이 끊긴다면 공유기에 맥클론 설정을 해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 또한 지난 상담에서 처럼 컴퓨터의 내부트래픽유발의 원인을 확인해보시기 위해, 다른 컴퓨터를 한대만 연결해서 인터넷이 끊기는지 확인을 해보시기 바랍니다. 또한 공유기 없이 직접 인터넷선을 연결해서 인터넷이 끊기는건 아닌지도 비교해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >인터넷이 3-4초 간격으로 끊어집니다... 뿐만아니라 와이파이도 같이 끊어졌다 다시 붙고 하는데 왜이러나요? 커넥션제어로 조절해도 끊기곤 합니다. 공유기의 문제인가요? 컴퓨터의 문제인가요? 감사합니다.

[2013-07-11 02:20:32]
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84109처리 완료n604 인터넷 끊김주**128
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