인터넷AS후에 공유기가 안되네요..

Question

밑에공유기가 문제가 있다고 하더니
교체했다고 했는데

공유기를 연결하니깐 인터넷 연결이 안되네요;;
뭘어떻게해야하죠 ㅠㅠㅠㅠ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김빛나 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

고객님 성함으로 AS이력이 검색이 되지는 않습니다.
하지만 제품 교체를 받으셨다면 공유기 사용을 위해 유선설정부터 진행하셔야 사용이 가능합니다.

인터넷 선을 공유기의 WAN(노란색)포트에 연결하시고 1~4번 포트중 하나와 PC를 연결하신 상태에서
아래 링크의 설치도우미를 이용하여 유선 설정부터 진행하셔야 합니다.
2013년형 ipTIME 설치도우미 2.0 설치도우미 실패시 수동 연결 방법

밑에공유기가 문제가 있다고 하더니
교체했다고 했는데

공유기를 연결하니깐 인터넷 연결이 안되네요;;
뭘어떻게해야하죠 ㅠㅠㅠㅠ