답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 이무현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 확인결과 N604 하단에 N704BCM을 설치시 별도의 연결설정이 없이 설치하여 두개의 공유기가 서로 충돌하여 문제가 발생하였으며 아래의 방법으로 N704BCM의 펌웨어 업데이트 후 사설 환경에 맞게 공유기 인터넷 연결 설정을 변경 후 사용하는 벙법을 안내해 드렸습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요 감사합니다.
>인터넷 사용중 끈김 현상이 발생하여 KT 고객센터에 전화하여 인터넷 연결 A/S 신청 후 서비스 기사님이 방문하여 점검한 결과 공유기의 문제로 인터넷 끊김 현상이 발생한다고 합니다. 실제로, 기존 사용중이던 N604S 연결시 이상없이 사용중입니다. 기존 사용중인 N604S와 2m 떨어진 다른 사무실에서 무선 인터넷을 사용하려고 N704를 추가 설치하였습니다. N704 추가설치시 사무실 인터넷 모두가 끊김 현상이 발생하였고, N604 없이 N704 단독 설치시에도 인터넷 끊김 현상이 발생하였습니다. 지금은 N604만 설치하여 사용중인데 끊김현상이 발생하지 않고 잇습니다. N704 끊김현상을 어떻게 처리하여야 하는건가요? (최신 펌웨어 업그레이드 설치했습니다.)