NAS101 A/S 재반품 요청

NAS101 HDD 인식 불량으로 A/S 보냈었는데 보내주신 제품은 전원이 아예 들어 오질 않고 SATA 연결 부위 플라스틱이 깨져 있네요 당연히 제가 보냈던 제품 수리하여 보내 주실 줄 알았는데 리퍼제품으로 보내주시다니 A/S 너무 실망스럽네요 그리고 고객지원 Q&A는 왜 글쓰기 시간이 제한이 있는지 모르겠습니다 직장 관계로 택배보내고 받는 것도 어려운데.. 여튼 A/S 재발송하는 건 택배 왕복비는 제가 부담하지 않겠습니다 제발 제대로 된 제품 보내주시길 바랍니다