이전 wan포트 연결안됨 문제

Question

지난주 금요일 wan 포트 연결안됨 문제로 연락드렸었는데요

답변해주신 방법대로 조치를 취해봤지만 여전히 연결이되지 않습니다

번거롭게해드려 죄송합니다만 다른 방법을 강구해서 알려주셨으면 합니다

감사합니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박성호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 번호로 연락이 되지않아 게시물 답변드립니다.
이전 답변드린것외 추가적으로 공유기의 설정을 필요로 하지는 않습니다.

다른 환경에서도 해당 부분에 대한 문제가 생기는지 확인 부탁드리며,
동일증상이 발생될 경우 제품의 문제가 맞기 때문에
아래 절차에 맞춰 제품을 발송해주시면 당사에서 해당 부분에 대해서 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다.

고객지원센터 A/S 안내 지난주 금요일 wan 포트 연결안됨 문제로 연락드렸었는데요

답변해주신 방법대로 조치를 취해봤지만 여전히 연결이되지 않습니다

번거롭게해드려 죄송합니다만 다른 방법을 강구해서 알려주셨으면 합니다

감사합니다
감사합니다.