답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 이선규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. Netdrive을 이용하여 파일 전송 중 말씀하신 증상이 나타나신다면 NAS의 이상여부를 확인하기 위해 해당 환경에서 FTP접속을 통하여 파일을 전송해 보시거나 내부망에서 윈도우 공유 설정을 이용하여 파일을 전송하여 비교해 보시기 바랍니다. FTP 또는 내부망전송시 말씀하신 증상이 나타나신다면 NAS 또는 하드의 이상일 가능성이 있는 부분이며 정확한 확인을 위해 하드의 검사를 진행해 보시기 바랍니다. NAS101제품의 경우 최신 펌웨어 기준으로 2TB하드는 USB연결시 인식 및 사용이 가능하지만 3TB이상의 하드는 USB연결시 외장하드로 사용이 불가능하므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다. 추가로 프로토콜 구조상 WebDAV로 인한 문제일 가능성도 있으므로, Netdrive를 이용하시되 아래 링크를 참조하시어 FTP를 통한 네트워크 드라이브 연결을 통해 사용해 보시기 바랍니다. http://iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=faq_setup&no=549 감사합니다.
>안녕하세요. nas 101을 1년여 사용중에 있습니다. 중간에 보드 고장이 있어 as도 한번 받았었구요, 초기 펌웨어 문제등으로 많이 불안해 사용 포기를 생각한 적도 있었는데 지금은 어느정도 안정화되어 그럭저럭 사용하고 있습니다. 그런데 계속 기대를 하고 기다려도 해결되지 않은 문제가 있어 이렇게 글 올립니다. 제품의 자체의 한계 또는 고장인지는 모르겠으나, 연속적으로 대용량 파일을 여러개 복사할 경우 파일의 다음 복사 순서로 접어들때 정지상태가 되어버립니다. 체감적으로 약 5분이상 되는 것 같은데요, 처음 사용할때는  그렇게 멈춘줄 알고 강제 종료를 했었는데 가만히 지켜보니 다시 재개는 하더군요. 내내 일정 속도로(간헐적으로 복사 속도가 0으로 떨어지는 현상도 발생) 복사를 하다 몇 초도 아닌 몇분을 대기하는 것을 증상만 놓고보면 정상상태가 아닌 것 같은데요, 도대체 이 지연시간이 발생하는 이유가 뭔가요? 제품 자체의 한계라면 이건 좀 엉터리 제품같습니다. 참고로 webdav와 netdrive를 조합 사용중인데 혹시 netdrive의 오류 보고가 있는지도 궁금합니다. 또하나 문제점으로.  usb를 직접연결하여 외장 하드로 사용할때 대부분 인식 불량이 발생해 몇번이고 다시 재시도 끝에 인식되는 현상이 있었습니다. (장치가 원거리에 있어 다시 확인은 못해봤습니다만) 잘 안되어서 네트웍 전용으로만 사용중인데. 그건 해결이 되었나요? 안되었다면 해결바랍니다. 위 두 문제에 대하여 제품 자체의 이상인지 펌웨어 보완이 필요한건지 답변부탁드립니다. 증상 캡쳐화면 첨부합니다.