n904 교환신청 했는데 연락안주시네요

6월28일날 받아서 주말 테스트 결과 핑 불안정에 타임아웃까지 월욜날 되자 마자 제품 교환신청했는데 뭔 테스트를 해본다고.. 7일전에 그냥 교환가능한걸로 아는데요 테스트 해본다 연락오고 오늘도 전화해서 확인할라니깐 연락 주겠다고 해놓고 답이 읍네.. 글보니깐 904제품이 말이 많네요 제품사고 일주일을 그냥 보내네요  언제 주실껀가요?   테스트가 그쪽에서 어떻게 나오시든간 전 새제품으로 교환해주셨으면 합니다. 그쪽에서 안된다면 답이라도 주세요 온라인에서 산거라 온라인 판매점에라도 따져서라도 바꿔야 겠습니다.