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답변[re] 답변 드립니다.

2013.07.04조회 101

안녕하세요~ sdgh 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.

사용중 끊어지는 증상이 나타나신다면 공유기의 CPU동작 상태 및 설정화면 접속 후 인터넷 연결상태를 확인해 보기로 하셨습니다.

해당 증상 발생시 인터넷 선을 PC에 직접 연결하신 후 정상사용 여부를 확인해 보시고 직접 연결시 정상적으로 사용이 되신다면 해당 PC를 공유기에 연결하신 후 맥클론 설정을 통하여 외부아이피를 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!



감사합니다.




>공유기와 유선으로 연결해서 인터넷을 사용하다보면 갑자기 1~3분 동안 네트워크 연결이 끊어지는 경우가 많은데 어떻게 해야 해결됩니까? 한두번이 아니라 미칠거 같습니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명N604V
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ sdgh 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 사용중 끊어지는 증상이 나타나신다면 공유기의 CPU동작 상태 및 설정화면 접속 후 인터넷 연결상태를 확인해 보기로 하셨습니다. 해당 증상 발생시 인터넷 선을 PC에 직접 연결하신 후 정상사용 여부를 확인해 보시고 직접 연결시 정상적으로 사용이 되신다면 해당 PC를 공유기에 연결하신 후 맥클론 설정을 통하여 외부아이피를 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>공유기와 유선으로 연결해서 인터넷을 사용하다보면 갑자기 1~3분 동안 네트워크 연결이 끊어지는 경우가 많은데 어떻게 해야 해결됩니까? 한두번이 아니라 미칠거 같습니다.

[2013-07-04 04:08:25]
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