답변[re] N604V 제품 문의

안녕하세요~ 신재준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. N604V제품은 안테나 일체형 제품으로 안테나가 파손이 된 경우 안테나만 수리가 불가능하며 제품 케이스 교체를 하셔야 사용이 가능합니다. 이런 경우 교체 비용이 15000원이 발생하고 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야 합니다. 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>한쪽 안테나가 부러졌습니다. 내장안테나라 A/S 보내야 할것 같은데요 절차가 어떻게 되고 비용은 어느정도 드는지 알고싶습니다.