답변[re] 전화상담으로 답변을 드렸습니다.

안녕하세요~ 신수경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 말씀드린것 처럼, 일단 공유기에 펌웨어 업데이트 후, 맥클론 설정을 진행해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >공유기를 이용해 인터넷을 사용하면 처음 네이버 화면이 뜨는 것도 너무 오래걸리고, 다운을 받을 때도 너무 오래 걸리구요. 렉걸린 것처럼 화면이 안뜰 때도 많구요. 처음에 공유기를 설치해서 사용했을때는 굉장히 속도도 빠르고 좋았는데, 갑자기 왜이러는 거죠? 공유기를 떨어뜨리거나 터치한적도 전혀 없는데도요. 가능하면 공유기를 새로 교체해 주셨으면 합니다. 구입한지 2주도 정도 밖에 되지 않았거든요. 그런데 이렇게 사용하는데 불편함이 있으면 이거 불량제품 아닌가요??? 감사합니다.