공유기를 이용해 인터넷을 사용하면 너무 느려요

공유기를 이용해 인터넷을 사용하면 처음 네이버 화면이 뜨는 것도 너무 오래걸리고, 다운을 받을 때도 너무 오래 걸리구요. 렉걸린 것처럼 화면이 안뜰 때도 많구요. 처음에 공유기를 설치해서 사용했을때는 굉장히 속도도 빠르고 좋았는데, 갑자기 왜이러는 거죠? 공유기를 떨어뜨리거나 터치한적도 전혀 없는데도요. 가능하면 공유기를 새로 교체해 주셨으면 합니다. 구입한지 2주도 정도 밖에 되지 않았거든요. 그런데 이렇게 사용하는데 불편함이 있으면 이거 불량제품 아닌가요???