답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 양찬란 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 문의하신 제품의 A/S 처리 방법에 대한 상담을 도와 드렸습니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>잘 쓰던 공유기가 어느날 인터넷 연결이 되질 않습니다. 전원은 잘 들어와 있구요. led 5개중 전원으로 추정되는 마지막 led만 점등되어 있는 상태입니다. 나머지 인터넷 포트는 인터넷선을 연결해도 불이 안들어오네요.
AS 기간은 회사라 조금있다가 확인해봐야 할 것 같구요. 6시 넘어서 전화로 상담드려도 괜찮을까요? 따로 외부적 충격은 없는데 수리비가 최대 어느정도까지 나올지 궁금합니다.
감사합니다.
전화드려 문의하신 제품의 A/S 처리 방법에 대한 상담을 도와 드렸습니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>잘 쓰던 공유기가 어느날 인터넷 연결이 되질 않습니다. 전원은 잘 들어와 있구요. led 5개중 전원으로 추정되는 마지막 led만 점등되어 있는 상태입니다. 나머지 인터넷 포트는 인터넷선을 연결해도 불이 안들어오네요.
AS 기간은 회사라 조금있다가 확인해봐야 할 것 같구요. 6시 넘어서 전화로 상담드려도 괜찮을까요? 따로 외부적 충격은 없는데 수리비가 최대 어느정도까지 나올지 궁금합니다.
감사합니다.
