답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 문신영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 PC에 HDD 3025를 연결시 USB 포트 접촉 불량 또는 전원 불량, 기기 이상으로 말씀하신 증상이 발생할 수 있으니 다른 PC에 HDD 3025를 설치하여 확인하거나 HDD를 PC에 바로 연결하여 동작 상태를 비교 확인 후 제품 단품 불량 증상을 점검하는 방법을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>산지 한달도 안되었습니다.
한 일주일만에 사용하니 비프음이 들리며 인식을 하지 못하고 있습니다. 어떤 문제점때문에 이런현상이 예상되는지 알고싶습니다. 데스크탑에 장착하여 사용하였습니다. 감사합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 PC에 HDD 3025를 연결시 USB 포트 접촉 불량 또는 전원 불량, 기기 이상으로 말씀하신 증상이 발생할 수 있으니 다른 PC에 HDD 3025를 설치하여 확인하거나 HDD를 PC에 바로 연결하여 동작 상태를 비교 확인 후 제품 단품 불량 증상을 점검하는 방법을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>산지 한달도 안되었습니다.
한 일주일만에 사용하니 비프음이 들리며 인식을 하지 못하고 있습니다. 어떤 문제점때문에 이런현상이 예상되는지 알고싶습니다. 데스크탑에 장착하여 사용하였습니다. 감사합니다.
