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답변[re] nas 관련 포트포워딩

2013.06.26조회 678

안녕하세요~ 이대석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 고객님의 경우 각각의 장치가 전부 NAT로 동작을 하기 때문에 일일이 모든 장치들의 설정을 해야 하는 번거로움이 있습니다.

당사 NAS와 컴퓨터를 LG장치에 1:1로 바로 연결하신뒤 LG장치에서 당사 NAS로 DMZ와 같은 모든 포트를 개방하는 설정을 진행하신다면 정상적인 설치가 가능하니 도우미를 통해 검색된 IP로 먼저 LG공유기社에 문의하시어 관련 상담을 받으신뒤 NAS를 설치해보시기 바랍니다.

감사합니다.   



>안녕하세요


nas 설치하면서 포트포워딩을 해야하는데...


잘 몰라서 방법을 알고 싶어서 올립니다....


지금


lgu+ -> zio -> nettop -> pc / nas


이런 순서입니다


개인적으로 찾아보니까...도통 알수 없는 자료들만..따라해봐도..


안되고..


WAN IP , DNS, DMZ...고정아이피 말도 있고..머가 먼지...죄다 기기도 틀리고 말도 틀리니...


pc ip 192.168.0.b / nas ip 192.168.0.c

gate 192.168.0.a               192.168.0.a


nettop NTP-R5

wan ip 192.168.10.b

lan ip 192.168.0.a

gate 192.168.10.a

기본DNS 192.168.10.a

보조DNS 1.a.b.c


zio V10

wan ip 192.168.219.b

lan ip 192.168.219.a

gate 192.168.1.a

기본DNS 1.a.b.c

보조DNS 1.d.e.f


lg

wan ip 115.143.147.a

lan ip 192.168.219.a

gate 115.143.147.b

기본DNS 1.a.b.c

보조DNS 1.g.h.i


이렇게 되 있습니다....


진짜 보고 따라하면서 이해할수 있게 상세히 좀 알려주세요 ㅠㅠ


좋은 답변 기다리겠습니다.

그리고 제품만 팔면 끝납니까?문제는 아이피타임 나스 설치하는데 포트포워딩 문제가 생겨 고객센터에 저나했더니

공유기는 우리 제품이 아니니까 모르겠다  고객감동 서비스가 별거 있나요? 시늉이라도 해주면 큰 문제가 생기나요??

대충이라도 알려줄수 있는거 아닌지요? 회사 방침이 어떤지는 모르겠지만....그래도 어느 제품을 팔때는 제품에 관련 문제

점이나 변수가 생겼을때 고객에게 대응은 해줘야한다고 생각합니다 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] nas 관련 포트포워딩
이름고객지원실
제품명nas-2
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 이대석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 고객님의 경우 각각의 장치가 전부 NAT로 동작을 하기 때문에 일일이 모든 장치들의 설정을 해야 하는 번거로움이 있습니다. 당사 NAS와 컴퓨터를 LG장치에 1:1로 바로 연결하신뒤 LG장치에서 당사 NAS로 DMZ와 같은 모든 포트를 개방하는 설정을 진행하신다면 정상적인 설치가 가능하니 도우미를 통해 검색된 IP로 먼저 LG공유기社에 문의하시어 관련 상담을 받으신뒤 NAS를 설치해보시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하세요 nas 설치하면서 포트포워딩을 해야하는데... 잘 몰라서 방법을 알고 싶어서 올립니다.... 지금 lgu+ -> zio -> nettop -> pc / nas 이런 순서입니다 개인적으로 찾아보니까...도통 알수 없는 자료들만..따라해봐도.. 안되고.. WAN IP , DNS, DMZ...고정아이피 말도 있고..머가 먼지...죄다 기기도 틀리고 말도 틀리니... pc ip 192.168.0.b / nas ip 192.168.0.c gate 192.168.0.a               192.168.0.a nettop NTP-R5 wan ip 192.168.10.b lan ip 192.168.0.a gate 192.168.10.a 기본DNS 192.168.10.a 보조DNS 1.a.b.c zio V10 wan ip 192.168.219.b lan ip 192.168.219.a gate 192.168.1.a 기본DNS 1.a.b.c 보조DNS 1.d.e.f lg wan ip 115.143.147.a lan ip 192.168.219.a gate 115.143.147.b 기본DNS 1.a.b.c 보조DNS 1.g.h.i 이렇게 되 있습니다.... 진짜 보고 따라하면서 이해할수 있게 상세히 좀 알려주세요 ㅠㅠ 좋은 답변 기다리겠습니다. 그리고 제품만 팔면 끝납니까?문제는 아이피타임 나스 설치하는데 포트포워딩 문제가 생겨 고객센터에 저나했더니 공유기는 우리 제품이 아니니까 모르겠다  고객감동 서비스가 별거 있나요? 시늉이라도 해주면 큰 문제가 생기나요?? 대충이라도 알려줄수 있는거 아닌지요? 회사 방침이 어떤지는 모르겠지만....그래도 어느 제품을 팔때는 제품에 관련 문제 점이나 변수가 생겼을때 고객에게 대응은 해줘야한다고 생각합니다 감사합니다.

[2013-06-26 04:14:27]
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