메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 답변 드립니다.

2013.06.26조회 98

안녕하세요~ 강인무 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 점검해본 결과 N604S과 비교해 기기적 이상이 의심되어 제품을 입고해 점검해보기로 했습니다. 구매영수증을 동봉하시거나 스크린샷으로 남겨주시기 바라며, 지정택배사를 이용 착불로 보내주시면 최대한 신속하게 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.




>지난 5월 27일 지마켓을 통해 구입했습니다.

처음에는 괜찮았는데...

어제부터 끊김.. 응답속도도 엉망....

도저히 인터넷및 내부 네트웍을 사용할 수 없을 정도 입니다.

그래서 예전에 쓰던 녀석으로 다시 사용하고 있는데요...

펌웨어 업데이트도... 끊겨서 할 수도 없습니다.

(모두 무선으로 네트웍이 구축된 상태라...)

어떻게 하면 좋을지 모르겠네요...

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명n904ns
인터넷 회선KT FTTH
목록보기
안녕하세요~ 강인무 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 점검해본 결과 N604S과 비교해 기기적 이상이 의심되어 제품을 입고해 점검해보기로 했습니다. 구매영수증을 동봉하시거나 스크린샷으로 남겨주시기 바라며, 지정택배사를 이용 착불로 보내주시면 최대한 신속하게 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>지난 5월 27일 지마켓을 통해 구입했습니다. 처음에는 괜찮았는데... 어제부터 끊김.. 응답속도도 엉망.... 도저히 인터넷및 내부 네트웍을 사용할 수 없을 정도 입니다. 그래서 예전에 쓰던 녀석으로 다시 사용하고 있는데요... 펌웨어 업데이트도... 끊겨서 할 수도 없습니다. (모두 무선으로 네트웍이 구축된 상태라...) 어떻게 하면 좋을지 모르겠네요...

[2013-06-26 02:02:56]
목록보기
▲공유기 전원이 안들어 오네요
▼공유기 바꾸고 핑값이 올라갔음.(게임시 불편)
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved