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답변[re] 안테나가 부러졌어요ㅠㅠ

2013.06.25조회 173

안녕하세요~ 최지연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.
고객님께서 사용중인 N604V 제품의 경우 안테나 일체형 제품으로 안테나파손의 경우 제품 케이스교체로 A/S처리가 진행됩니다. 파손으로 인한 A/S는 유상으로 처리되며 왕복택배비용과 케이스교체비용(15000원)을 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

때문에 단선이 된경우라면 처리 후 이용을 하셔야 하겟으나, 내부 안테나선이 단선된 경우가 아니라면 이용상의 문제는 없음으로 수리시에는 비용 발생이 됨으로 그냥 사용하실것을 권해드립니다.

입고시 절차는 다음과 같습니다.
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감사합니다.   



>N604V 공유기를 쓰고있는데 발로 잘못차서 안테나 하나가 부러졌네요 테이프로 감아두긴 했는데 와이파이 범위가 예전같지 않고 너무 느려졌어요ㅠㅠ 어떻게 해야할까요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 안테나가 부러졌어요ㅠㅠ
이름고객지원실
제품명N604V
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 최지연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 고객님께서 사용중인 N604V 제품의 경우 안테나 일체형 제품으로 안테나파손의 경우 제품 케이스교체로 A/S처리가 진행됩니다. 파손으로 인한 A/S는 유상으로 처리되며 왕복택배비용과 케이스교체비용(15000원)을 고객님께서 부담해주셔야 합니다. 때문에 단선이 된경우라면 처리 후 이용을 하셔야 하겟으나, 내부 안테나선이 단선된 경우가 아니라면 이용상의 문제는 없음으로 수리시에는 비용 발생이 됨으로 그냥 사용하실것을 권해드립니다. 입고시 절차는 다음과 같습니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 감사합니다.    >N604V 공유기를 쓰고있는데 발로 잘못차서 안테나 하나가 부러졌네요 테이프로 감아두긴 했는데 와이파이 범위가 예전같지 않고 너무 느려졌어요ㅠㅠ 어떻게 해야할까요? 감사합니다.

[2013-06-25 04:22:03]
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