안테나가 부러졌어요ㅠㅠ

Question

N604V 공유기를 쓰고있는데 발로 잘못차서 안테나 하나가 부러졌네요
테이프로 감아두긴 했는데 와이파이 범위가 예전같지 않고 너무 느려졌어요ㅠㅠ
어떻게 해야할까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최지연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.
고객님께서 사용중인 N604V 제품의 경우 안테나 일체형 제품으로 안테나파손의 경우 제품 케이스교체로
A/S처리가 진행됩니다. 파손으로 인한 A/S는 유상으로 처리되며 왕복택배비용과 케이스교체비용(15000원)을
고객님께서 부담해주셔야 합니다.

때문에 단선이 된경우라면 처리 후 이용을 하셔야 하겟으나,
내부 안테나선이 단선된 경우가 아니라면 이용상의 문제는 없음으로 수리시에는 비용 발생이 됨으로 그냥 사용하실것을
권해드립니다.

입고시 절차는 다음과 같습니다.
고객지원센터 A/S 안내 N604V 공유기를 쓰고있는데 발로 잘못차서 안테나 하나가 부러졌네요
테이프로 감아두긴 했는데 와이파이 범위가 예전같지 않고 너무 느려졌어요ㅠㅠ
어떻게 해야할까요?
감사합니다.