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답변[re] 답변 드립니다.

2013.06.24조회 60

안녕하세요~ 유항선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다.

고객님의 제품은 기재증상으로 판단해 장기테스트가 필요했던 제품으로, 조회해본 결과 담당자가 오전에 전화드렸으나 통화가 되지 않았습니다. 금일 다시 연락드리도록 하겠으며, 기술팀에서 연락은 070번호로 발신되니 참고하시기 바랍니다. 혹은 기술팀으로 연락주셔서 통화가 가능한 연락처와 시간을 남겨주시면 그때 연락을 드릴 수도 있습니다.

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감사합니다.   



>지난 화요일 공유기 택배로 입고시켰는데

정상입고되었고, 수리중이다 or 정상이니 재출고하겠다

무슨 답변이 되었든 통보가 있어야되는거 아닌가요?

확인하시고 관련 내용 답변 부탁드립니다.


용산에서 일할때 IP Time 공유기 국산이고 괜찮다길래 한번 사봤는데 A/S는 정말 최악이네요 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명N104T
인터넷 회선구로케이블
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안녕하세요~ 유항선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다. 고객님의 제품은 기재증상으로 판단해 장기테스트가 필요했던 제품으로, 조회해본 결과 담당자가 오전에 전화드렸으나 통화가 되지 않았습니다. 금일 다시 연락드리도록 하겠으며, 기술팀에서 연락은 070번호로 발신되니 참고하시기 바랍니다. 혹은 기술팀으로 연락주셔서 통화가 가능한 연락처와 시간을 남겨주시면 그때 연락을 드릴 수도 있습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >지난 화요일 공유기 택배로 입고시켰는데 정상입고되었고, 수리중이다 or 정상이니 재출고하겠다 무슨 답변이 되었든 통보가 있어야되는거 아닌가요? 확인하시고 관련 내용 답변 부탁드립니다. 용산에서 일할때 IP Time 공유기 국산이고 괜찮다길래 한번 사봤는데 A/S는 정말 최악이네요 감사합니다.

[2013-06-24 01:10:31]
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▲무선랜 유틸리티에서 이 표시는 어떤 의미입니까?
▼ipTIME N104T 사용중인데 주말부터 정상적으로 작동을 하지 않네요
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