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DHCP로 IP 할당 잘 안되고, 간혈적으로 인터넷 끊김 현상

2013.06.24조회 1,726

황**ipTimeN6004KT ADSL

안녕하세요.

현재 아래 처럼 문제가 있습니다.
1. DHCP로 IP할당이 정상적으로 되지 않음
2. 간혈적으로 인터넷 연결이 끊김.
3. WI-FI접속이 안됨(1번 항목과 관련 있을 수도)

설정 환경
1. DHCP영역 192.168.1.100 ~ 192.168.1.254 (100번 이하는 IP전화 및 내부 서버로 사용)
2. 맥주소 인증으로 공유기에서 IP를 할당함.(수동IP할당 설정 사용)
    설정된 IP와 다른 IP를 가진 MAC주소 통신 차단  ==> 체크
    설정된 MAC주소 통신만 허용 ==> 체크
3. 무선 SSID 설정 사용. WEP128 암호
4. 무선 맥주소 인증 ==> 모두 인증
기타
** 공유기 ==> 스위칭허브(3Com 24P) ==> 사용자 PC
** 인터넷 사용제한 ==> 모두 체크

위와 같은 환경에서 ipTimen6004를 사용하고 있었는데, 언제 부터인지 (한 6-7개월 된듯) 새로 설정되는 PC에 DHCP로 IP할당이 정상적으로 안되는 문제가 발생하고 있습니다. DHCP로 설정된 영역외의 IP(100번 이하)를 받는 경우도 있고, 최근 들어 공유기에서 설정한 맥수소와 다른 IP를 받는 경우가 100% 발생하고 있습니다. PC에서 수동으로 IP를 입력하고 인턴넷에 접속확인 후 다시 자동으로 변경하면 정상적으로 공유기에서 설정한 IP값을 받아 옵니다.

다음은 사무실에서 간혈적으로 인터넷이 안되는 경우가 자주 발생합니다. 발생하는 EndPoint도 매번 다르고 그 숫자도 다릅니다. 1-2명 일때도 있고 4-5명일 때도 있습니다. 발생 위치도 달라지구요. 그리고 현상 발생시 "공유기 접속 관리/내부 접속 보안"에 설정된 관리자 PC(제 Pc입니다.)에서 공유기에 접속하면 접속이 되지 않습니다. 인터넷은 정상적으로 되구요. (문제가 발생하는 PC를 제외한 다른 PC들은 정상적으로 네트워크 및 인터넷 사용가능.) 문제 해결을 위해 공유기를 제부팅 하곤 합니다. ㅠㅠㅠ 문제 발생 시점에 간혹 공유기 관리자 페이지에 접속되는경우 "트레픽 관리/커넥션 정보"를 보면 10%~25%(10%와 50%의 중간정도) 정도의 트래픽이 나오는 것을 확인 했지만 그정도 트래픽으로 문제가 발생하지는 않을것 같습니다.

마지막으로 WI-PI의 연결이 정상적이지 못합니다. SSID를 설정하여 WEP128 암호를 사용하여 접속을 하면 정상적으로 연결이 되는 경우가 있고, 인증이 안되는 경우가 있습니다. 정상적으로 연결이 되는 경우에도 인터넷이 안되는 경우가 간혹 있습니다. 이때 확인 해보면 위에서 유선의 경우 처럼 맥주소로 설정되 IP를 받아 오지 못하고 있습니다. 연결이 안되는 경우에는 인증이 안되고요. 핸드폰등의 기기에서 강제로 IP주소를 입력하고 설정하면 정상적으로 연결이 됩니다. 다시 DHCP로 설정을 하면 인증이 안되구요. 등록한 맥주소는 동일하다는 것을 여러번 확인 했구요.

참고로 사무실환경은 유선 PC 30여대, 무선 기기 20-30여대 정도 사용되고 있습니다.

관리하는 저도 스트레스를 받고 있고 경영진에서도 자꾸 문제 해결에 대한 압박이 있습니다. ㅠㅠㅠ A/S나 점검이 가능한지 알고싶습니다. 아니면 우리 사무실 환경에서 사용하기에 적당한 유무선 공유기가 있으면 추천해주셔도 좋겠습니다.

빠른 답변 부탁드리며 좋은 하루 보내시고, 수고하세요.

답변

QnA
제  목DHCP로 IP 할당 잘 안되고, 간혈적으로 인터넷 끊김 현상
이름황**
제품명ipTimeN6004
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요. 현재 아래 처럼 문제가 있습니다. 1. DHCP로 IP할당이 정상적으로 되지 않음 2. 간혈적으로 인터넷 연결이 끊김. 3. WI-FI접속이 안됨(1번 항목과 관련 있을 수도) 설정 환경 1. DHCP영역 192.168.1.100 ~ 192.168.1.254 (100번 이하는 IP전화 및 내부 서버로 사용) 2. 맥주소 인증으로 공유기에서 IP를 할당함.(수동IP할당 설정 사용)     설정된 IP와 다른 IP를 가진 MAC주소 통신 차단  ==> 체크     설정된 MAC주소 통신만 허용 ==> 체크 3. 무선 SSID 설정 사용. WEP128 암호 4. 무선 맥주소 인증 ==> 모두 인증 기타 ** 공유기 ==> 스위칭허브(3Com 24P) ==> 사용자 PC ** 인터넷 사용제한 ==> 모두 체크 위와 같은 환경에서 ipTimen6004를 사용하고 있었는데, 언제 부터인지 (한 6-7개월 된듯) 새로 설정되는 PC에 DHCP로 IP할당이 정상적으로 안되는 문제가 발생하고 있습니다. DHCP로 설정된 영역외의 IP(100번 이하)를 받는 경우도 있고, 최근 들어 공유기에서 설정한 맥수소와 다른 IP를 받는 경우가 100% 발생하고 있습니다. PC에서 수동으로 IP를 입력하고 인턴넷에 접속확인 후 다시 자동으로 변경하면 정상적으로 공유기에서 설정한 IP값을 받아 옵니다. 다음은 사무실에서 간혈적으로 인터넷이 안되는 경우가 자주 발생합니다. 발생하는 EndPoint도 매번 다르고 그 숫자도 다릅니다. 1-2명 일때도 있고 4-5명일 때도 있습니다. 발생 위치도 달라지구요. 그리고 현상 발생시 "공유기 접속 관리/내부 접속 보안"에 설정된 관리자 PC(제 Pc입니다.)에서 공유기에 접속하면 접속이 되지 않습니다. 인터넷은 정상적으로 되구요. (문제가 발생하는 PC를 제외한 다른 PC들은 정상적으로 네트워크 및 인터넷 사용가능.) 문제 해결을 위해 공유기를 제부팅 하곤 합니다. ㅠㅠㅠ 문제 발생 시점에 간혹 공유기 관리자 페이지에 접속되는경우 "트레픽 관리/커넥션 정보"를 보면 10%~25%(10%와 50%의 중간정도) 정도의 트래픽이 나오는 것을 확인 했지만 그정도 트래픽으로 문제가 발생하지는 않을것 같습니다. 마지막으로 WI-PI의 연결이 정상적이지 못합니다. SSID를 설정하여 WEP128 암호를 사용하여 접속을 하면 정상적으로 연결이 되는 경우가 있고, 인증이 안되는 경우가 있습니다. 정상적으로 연결이 되는 경우에도 인터넷이 안되는 경우가 간혹 있습니다. 이때 확인 해보면 위에서 유선의 경우 처럼 맥주소로 설정되 IP를 받아 오지 못하고 있습니다. 연결이 안되는 경우에는 인증이 안되고요. 핸드폰등의 기기에서 강제로 IP주소를 입력하고 설정하면 정상적으로 연결이 됩니다. 다시 DHCP로 설정을 하면 인증이 안되구요. 등록한 맥주소는 동일하다는 것을 여러번 확인 했구요. 참고로 사무실환경은 유선 PC 30여대, 무선 기기 20-30여대 정도 사용되고 있습니다. 관리하는 저도 스트레스를 받고 있고 경영진에서도 자꾸 문제 해결에 대한 압박이 있습니다. ㅠㅠㅠ A/S나 점검이 가능한지 알고싶습니다. 아니면 우리 사무실 환경에서 사용하기에 적당한 유무선 공유기가 있으면 추천해주셔도 좋겠습니다. 빠른 답변 부탁드리며 좋은 하루 보내시고, 수고하세요.

[2013-06-24 00:37:18]
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