답변[re] n6004r a/s 문의 입니다

안녕하세요~ 류호기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기 전원 연결시 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 공유기 또는 어뎁터의 이상일 가능성이 있으므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 CPU가 1초에한번씩 점멸한다면 공유기는 동작이 되는 상태지만 인터넷이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 설치도우미를 이용하여 유선 설정부터 진행하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! 2013년형 ipTIME 설치도우미 2.0   <<<클릭하세요~! 감사합니다.
>전원을 넣으면 cpu와 전원불이 깜박이기만 하고 인터넷등과 같은 연결이 안되네요 약 1년정도 사용했구요 a/s을 받기 위해서는 접수 절차라도 따로 있는 지요? 택배로 그냥 발송 하면 되는건지