a/s요청이요

공유기 인터넷쇼핑몰에서 구매한지 6개월 내지 1년정도 되었구요 모델은 N104R 쓰고있습니다. 모뎀이랑 인터넷전화랑 공유기 세개 연결해서 쓰고있는데요 한달 전부터 인터넷이 점점 안되다가 1주일 정도 전에는 핸드폰이랑 노트북에서는 신호 잡히기는 하는데 인터넷이 안되고, 엊그제 다시 한번 연결해봤는데 그때는 아예 공유기에 전원도 안들어오네요. 공유기 빼고 모뎀이랑 인터넷전화 연결하면 인터넷 엄청잘되요ㅋㅋㅋㅋㅋ 전원 어댑터까지 다 연결했는데 공유기에 불이 하나도 안들어와요 a/s보내서 고치고싶은데 a/s안내에 나와있는 주소 "경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타빌딩 6층'으로 보내면 되나요? 어느 부서 같은건 안써도 됩니까? 전화를 아무리 해도 대기자 10명이라고만 하고 계속 기다리기만 하니까 이렇게 글 남기네요.