모뎀에 연결된 랜선을 공유기의 WAN port 를 랜선으로 연결했는데~~

안녕하세요, 공유기를 설치를 하는데, 잘 안되서 여쭤볼려구요? 모뎀에 연결된 랜선을 공유기의 WAN port 를 랜선으로 연결하고 공유기와 컴퓨터를 랜선으로 연결을 했는데,공유기에 불은 다 들어 오거든요~ 그런데 인터넷 연결이( 모뎀 Link에 불이 안들어 옴)안 되는데 왜그런지요? 아참 모뎀 Link에 불이 안들어 와서 인터넷(C&M) 고객센터에 문의를 했더니 모뎀에서 컴퓨터로 랜선을 연결하여 인터넷이 열리면 인터넷 불량이 아니니, 공유기회사로 문의를 하라고 해서요, 이렇게 여쭤봅니다. 물론  공유기 설정도 다 해 봤는데, 안 되네요~ 어떻게 해야 되는지 여쭤보고 싶습니다. 감사합니다...