CPU LED 가 깜빡이지 않습니다.
장비의 CPU LED 가 깜빡이지 않습니다. 택배로 보내서 서비스를 받아야 하나요? 어떻게 해야 하는지 알려주세요.
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안녕하세요~ 권영기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
우선 제품의 cpu 램프는 1초간격으로 깜빡여야 정상입니다. 램프는 정상적으로 동작된다면 아래 방법으로 초기화 재설정을 우선 진행하여 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
"잘 사용하다가 어느날 갑자기 동작이 안됩니다." 증상을 알아보고자 여러 피씨와 케이블, 인터넷 등을 모두 바꿔가면서 확인하여 본 결과 장비가 정상 동작을 하지 않는 것 같습니다. 리셋 버튼을 눌러 초기화하고자 했으나, 리셋 적용이 안되는 것 같습니다. 말 그대로 먹통인 것 같습니다.
구매한지는 오래되었는데, 실 사용은 한 1년 정도한 것 같고, 이후 고장나서 안쓰고 두었다가 이제서야 AS를 신청합니다. 가능한가요?







































