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답변[re] 공유기 작동이 안되은 듯? 합니다

2013.06.18조회 174

안녕하세요~ 장윤태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

공유기를 설치하는 경우 인터넷회선을 공유기 WAN(노란색)포트에 연결하시고 1~4번 포트중 하나와 PC를 연결하고 설치도우미를 진행하시면 사용이 가능합니다.

하지만 인터넷 선을 WAN포트에 연결시 포트 점등이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 포트를 점검해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<<클릭하세요~!

제품의 포트이상이 확인이 되셨다면 방문 후 AS처리가 가능하지만 AS기간이 지난 상태이므로 유상 AS처리가 됩니다.

AS센터 방문이 가능하시다면 6시 이전에 아래 링크를 참고하셔서 방문하시면 AS처리 및 구매가 가능합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요


감사합니다.




> 09년도에  n604r  제품을 구매후  잘 사용하였습니다

   4-5개월 사용후   장기 보관 ..

  금일 13/6/16  일  꺼네서  사용해보니(이사을 오긴 했습니다)

   인터넷선을     1-2-3-4  외  삼각형 모양에 꽃음   작동이 안되고

   인터넷선을   1-2-3-4 중 1곳에 꽃고     1-2-3-4중 남은 곳에   컴 퓨터 랜선을 꽃음   정상 작동이 되나..

   한대만 됩니다   컴 두대은 안되고..  한쪽컴 빼고 사용 하면 반대 방향은 또 되고.. 두개은 여하튼 동싱에 안됩니다

   물론 1-2-3-4   외   >> 삼각형 모양에 꽃음  .. 아예안되고요 불 자체은 다 들어 오은데

   이사오고 컴도 바뀌고 해서 그런건지.. 아님 예전엔 cd 로  프로그램 설치하고 한듯 한데

  무슨 문제인지 모르겟습니다


   기기 고장인지   제가 잘못하은건지..  도움 답변 부탁드리고요

    안된다 하심  회사가서 a/s 또은 바로 구매 가능 한지 알고 싶습니다

   컴맹이라  프로그램 설치 아이피주소 등등 넘 어렵습니다


      a/s 센터  몆시부터 ~ 몆시 까지신지 또한 알고 싶고요

    왔다 갔다  시간외 경비 소요가 신규제품보다  더 소매될듯 한데  컴맹이라 답답한 마음에

   글 드립니다

  

  

질문

QnA
제  목[re] 공유기 작동이 안되은 듯? 합니다
이름고객지원실
제품명n604r
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 장윤태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기를 설치하는 경우 인터넷회선을 공유기 WAN(노란색)포트에 연결하시고 1~4번 포트중 하나와 PC를 연결하고 설치도우미를 진행하시면 사용이 가능합니다. 하지만 인터넷 선을 WAN포트에 연결시 포트 점등이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 포트를 점검해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<<클릭하세요~! 제품의 포트이상이 확인이 되셨다면 방문 후 AS처리가 가능하지만 AS기간이 지난 상태이므로 유상 AS처리가 됩니다. AS센터 방문이 가능하시다면 6시 이전에 아래 링크를 참고하셔서 방문하시면 AS처리 및 구매가 가능합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
> 09년도에  n604r  제품을 구매후  잘 사용하였습니다    4-5개월 사용후   장기 보관 ..   금일 13/6/16  일  꺼네서  사용해보니(이사을 오긴 했습니다)    인터넷선을     1-2-3-4  외  삼각형 모양에 꽃음   작동이 안되고    인터넷선을   1-2-3-4 중 1곳에 꽃고     1-2-3-4중 남은 곳에   컴 퓨터 랜선을 꽃음   정상 작동이 되나..    한대만 됩니다   컴 두대은 안되고..  한쪽컴 빼고 사용 하면 반대 방향은 또 되고.. 두개은 여하튼 동싱에 안됩니다    물론 1-2-3-4   외   >> 삼각형 모양에 꽃음  .. 아예안되고요 불 자체은 다 들어 오은데    이사오고 컴도 바뀌고 해서 그런건지.. 아님 예전엔 cd 로  프로그램 설치하고 한듯 한데   무슨 문제인지 모르겟습니다    기기 고장인지   제가 잘못하은건지..  도움 답변 부탁드리고요     안된다 하심  회사가서 a/s 또은 바로 구매 가능 한지 알고 싶습니다    컴맹이라  프로그램 설치 아이피주소 등등 넘 어렵습니다       a/s 센터  몆시부터 ~ 몆시 까지신지 또한 알고 싶고요     왔다 갔다  시간외 경비 소요가 신규제품보다  더 소매될듯 한데  컴맹이라 답답한 마음에    글 드립니다      

[2013-06-18 05:01:52]
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