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최초 인터넷 설정 중 먹통현상(리셋불가)

2013.06.17조회 189

모**n704bcmKT VDSL


인터넷으로 구입하여

처음 설치중에 ip설정까지는 하고,

설명서대로 인터넷연결 설정 중 실패로 떠서 보니

공유기가 다운이 되어버렸습니다.


cpu램프는 켜진채로 가만히 있고, WAN 램프도 연결과 상관없이 계속 켜져있습니다.

랜선1,2,3,4,는 연결해도 불은 들어오지 않구요.

리셋버튼을 오래 눌러도 변화 없고, 전원선을 뺏다 끼워도 같은 상태입니다.


혹시 펌웨어를 업데이트 하면 초기화가 될까 해서 홈페이지에 있는대로 따라해보았는데 연결도 안된다고 뜹니다.

A/S 맡겨야 하는건지,

제가 집에서 해결할 방법이 있는지 답변 부탁드립니다.


답변

QnA
제  목최초 인터넷 설정 중 먹통현상(리셋불가)
이름모**
제품명n704bcm
인터넷 회선KT VDSL
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인터넷으로 구입하여 처음 설치중에 ip설정까지는 하고, 설명서대로 인터넷연결 설정 중 실패로 떠서 보니 공유기가 다운이 되어버렸습니다. cpu램프는 켜진채로 가만히 있고, WAN 램프도 연결과 상관없이 계속 켜져있습니다. 랜선1,2,3,4,는 연결해도 불은 들어오지 않구요. 리셋버튼을 오래 눌러도 변화 없고, 전원선을 뺏다 끼워도 같은 상태입니다. 혹시 펌웨어를 업데이트 하면 초기화가 될까 해서 홈페이지에 있는대로 따라해보았는데 연결도 안된다고 뜹니다. A/S 맡겨야 하는건지, 제가 집에서 해결할 방법이 있는지 답변 부탁드립니다.

[2013-06-17 07:49:30]
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