답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 이종규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다. 조회해본 결과 입고되었던 제품은 아답터 교체 및 본체 수리 후 출고된 제품으로 재부팅 증상이 계속해서 나온다면 전원아답터를 기존에 연결되었던 멀티탭이 아닌 다른 전원콘센트 쪽으로 연결해서 사용을 해보는걸 권해드립니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >어제 a/s 받은 물건이 도착했는데요... 증상이 똑같아서요(계속적인 재부팅) 어떻게 처리하면 좋을까요? n6004 모델이고요 ----------------------- 안녕하세요~ 이종규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 로그로 보아 재부팅 문제가 있어보이며, 본체와 아답터를 둘 다 당사로 보내주셔서 점검받아보시기 바랍니다. 보증기간은 구매일로부터 2년, 제조년월일로부터 27개월이며, 제조년월일은 시리얼 앞 여섯자리입니다. 만약 보증기간이 지난 경우에도 일단 무상으로 가능한 범위까지 진행해보고, 안될 시 유상안내를 해드리며, 당사의 지정택배사를 이용하시면서 현금 2500원을 동봉하시고 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. 감사합니다.   >1. 하루에 1~2번은 꼭 재부팅이됩니다. 어떻게 하면 좋을까요? 2. a/s를 맡긴다면 어느정도의 비용이 청구되는지요 3. 아답터를 5v 2a 쓰고 있는데요 이게 문제인가요? 4. ip할당 내용에 보면 몇번이고 계속 같은 주소를 할당하는데 이건 문제가 없는지요? ----------------------- 발생시간 로그 내용 2013/06/02 14:59:47 IP : 192.168.0.6 LOGIN 성공   2013/06/02 14:53:41 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.0.7   2013/06/02 14:50:29 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.0.6   2013/06/02 14:33:38 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.0.2   2013/06/02 13:56:05 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.0.7   2013/06/02 13:50:29 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.0.6   2013/06/02 13:33:38 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.0.2   ***** DHCP Client(WAN)가 IP를 받음: 118.38.114.206 ( wan1 )   ***** 시스템 재시작 ( Version: 8.34 )   2013/06/01 11:10:44 IP : 192.168.0.5 LOGIN 성공   2013/06/01 10:40:35 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.0.6   2013/06/01 10:39:28 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.0.6   2013/06/01 10:36:38 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.0.6   2013/06/01 10:35:47 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.0.6   2013/06/01 10:33:54 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.0.2   2013/06/01 10:33:14 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.0.6   ***** DHCP Client(WAN)가 IP를 받음: 118.38.114.206 ( wan1 )   ***** 시스템 재시작 ( Version: 8.34 )   2013/06/01 03:10:59 IP : 192.168.0.5 LOGIN 성공   2013/06/01 03:01:40 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.0.6   2013/06/01 02:59:11 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.0.2   2013/06/01 02:47:11 IP : 192.168.0.5 LOGIN 성공   2013/06/01 02:01:41 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.0.6   2013/06/01 01:59:12 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.0.2   2013/06/01 01:58:21 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.0.6   ***** DDNS 등록 성공 : jongqni.iptime.org - 정상 등록   ***** DDNS 서버에 접속됨- members.iptime.org (66.232.145.239:80).   ***** DHCP Client(WAN)가 IP를 받음: 118.38.114.206 ( wan1 )   ***** 시스템 재시작 ( Version: 8.34 )   2013/05/29 00:15:25 IP : 192.168.0.5 LOGIN 성공   2013/05/29 00:05:41 IP : 192.168.0.5 LOGIN 성공   2013/05/29 00:00:06 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.0.7   2013/05/28 23:32:16 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.0.6   2013/05/28 23:29:59 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.0.2   ***** DDNS 등록 성공 : jongqni.iptime.org - 정상 등록   ***** DDNS 서버에 접속됨- members.iptime.org (66.232.145.239:80).   ***** DHCP Client(WAN)가 IP를 받음: 118.38.114.206 ( wan1 )   ***** 시스템 재시작 ( Version: 8.38 )   2013/05/28 22:49:43 IP : 192.168.0.6 LOGIN 성공   2013/05/28 22:49:26 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.0.6   2013/05/28 22:40:58 IP : 192.168.0.5 LOGIN 성공   2013/05/28 22:40:55 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.0.5   2013/05/28 22:39:42 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.0.2   2013/05/28 22:38:54 IP : 192.168.0.5 LOGIN 성공   ***** DHCP Client(WAN)가 IP를 받음: 118.38.114.206 ( wan1 )   ***** 시스템 재시작 ( Version: 8.38 )   2013/05/28 22:31:58 관리자가 DHCP 서버를 실행함   2013/05/28 22:30:53 IP : 192.168.0.201 LOGIN 성공   2013/05/28 22:28:59 관리자가 로그인 암호 변경   2013/05/28 22:25:40 IP : 192.168.0.3 LOGIN 성공   2013/05/28 22:25:33 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.0.3   2013/05/28 22:23:53 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.0.2   ***** DHCP Client(WAN)가 IP를 받음: 118.38.114.206 ( wan1 )   ***** 시스템 재시작 ( Version: 8.38 )   감사합니다.