설정 저장이 안됩니다.

안녕하세요? 공유기 설정 저장에 대해 질문드립니다.
연결은 정상적으로 되지만, 인터넷 접속이 되지않아 공유기를 초기화 한 후, 다시 설정메뉴에서 원하는 설정을 한 후, 설정저장을 클릭하면 기존에는 정상적으로 저장이 되던 사항이 저장이 안됩니다. (불투명하게 변한화면에서 넘어가지 않습니다.)
검색을 통하여, 펌웨어 업그레이드를 통해 해결할 수 있다는 것을 보고, 펌웨어 업그레이드를 시도하였으나
이조차도 불투명하게 변한화면에서 전혀 진행이 되지 않습니다(5~10분 기다림)
어휘표현이 애매해서 캡쳐 사진을 첨부합니다.
** 혹시 전화로 답변 주셔야 할 사항이라면 가급적 16시 이후에 전화주시면 감사하겠습니다.
연결은 정상적으로 되지만, 인터넷 접속이 되지않아 공유기를 초기화 한 후, 다시 설정메뉴에서 원하는 설정을 한 후, 설정저장을 클릭하면 기존에는 정상적으로 저장이 되던 사항이 저장이 안됩니다. (불투명하게 변한화면에서 넘어가지 않습니다.)
검색을 통하여, 펌웨어 업그레이드를 통해 해결할 수 있다는 것을 보고, 펌웨어 업그레이드를 시도하였으나
이조차도 불투명하게 변한화면에서 전혀 진행이 되지 않습니다(5~10분 기다림)
어휘표현이 애매해서 캡쳐 사진을 첨부합니다.
** 혹시 전화로 답변 주셔야 할 사항이라면 가급적 16시 이후에 전화주시면 감사하겠습니다.







































