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답변[re] 무선인터넷 이상

2013.06.11조회 115

안녕하세요~ 최미나 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.

외부에 계셔서 확인이 불가하신데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.   



>안녕하세요 제가 n6004르 쓰는데요

유선인터넷을 쓰는데는 이상이 없는데요

무선인터넷을  쓰면 끈겼다가 바로 다시 연결되고 그렇게 끈겨서 인터넷사용이 불편합니다.

이건 무슨 이상인지...?
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선인터넷 이상
이름고객지원실
제품명N6004
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 최미나 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다. 외부에 계셔서 확인이 불가하신데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >안녕하세요 제가 n6004르 쓰는데요 유선인터넷을 쓰는데는 이상이 없는데요 무선인터넷을  쓰면 끈겼다가 바로 다시 연결되고 그렇게 끈겨서 인터넷사용이 불편합니다. 이건 무슨 이상인지...? 감사합니다.

[2013-06-11 01:16:22]
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▲멀티캐스트
▼VPN 619 오류
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
80410처리 완료무선인터넷 이상최**146
 ㄴ[re] 무선인터넷 이상고객지원실114
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