무선인터넷 이상

Question

안녕하세요 제가 n6004르 쓰는데요

유선인터넷을 쓰는데는 이상이 없는데요

무선인터넷을 쓰면 끈겼다가 바로 다시 연결되고 그렇게 끈겨서 인터넷사용이 불편합니다.

이건 무슨 이상인지...?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최미나 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만
정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.

외부에 계셔서 확인이 불가하신데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며,
착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

>안녕하세요 제가 n6004르 쓰는데요

유선인터넷을 쓰는데는 이상이 없는데요

무선인터넷을 쓰면 끈겼다가 바로 다시 연결되고 그렇게 끈겨서 인터넷사용이 불편합니다.

이건 무슨 이상인지...?
감사합니다.