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안녕하세요~ 이정현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 증상은 본체의 하드웨어적 점검이 필요해보이며, 방문접수와 택배접수 둘 다 가능합니다. 단 보증기간이 지난 제품의 경우 배송비는 고객님께서 부담해주셔야 하며, 추가 수리비여부는 무상으로 수리를 진행해보고, 안될 시 유상청구가 될 수도 있습니다. 가장 저렴하게 입고하는 방법은 당사의 지정택배사를 이용, 착불로 보내시면서 현금 2500원을 동봉해주시기 바라며, 입고된 후 수리내역과 발송배송비는 담당자가 전화연락드려 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>전원을 연결하면 run에 불이 들어오다 꺼지면서 1234 wan 까지 동시에 깜박이며 다시 run에 불이 들어오고 이런 현상이 무한 반복을 합니다. ㅜㅜ a/s 가능한가요? 직접 찾아가야 하는지 아니면 택배도 가능하지요? 감사합니다.
문의하신 증상은 본체의 하드웨어적 점검이 필요해보이며, 방문접수와 택배접수 둘 다 가능합니다. 단 보증기간이 지난 제품의 경우 배송비는 고객님께서 부담해주셔야 하며, 추가 수리비여부는 무상으로 수리를 진행해보고, 안될 시 유상청구가 될 수도 있습니다. 가장 저렴하게 입고하는 방법은 당사의 지정택배사를 이용, 착불로 보내시면서 현금 2500원을 동봉해주시기 바라며, 입고된 후 수리내역과 발송배송비는 담당자가 전화연락드려 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>전원을 연결하면 run에 불이 들어오다 꺼지면서 1234 wan 까지 동시에 깜박이며 다시 run에 불이 들어오고 이런 현상이 무한 반복을 합니다. ㅜㅜ a/s 가능한가요? 직접 찾아가야 하는지 아니면 택배도 가능하지요? 감사합니다.







































