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Question

전원을 연결하면 run에 불이 들어오다 꺼지면서 1234 wan 까지 동시에 깜박이며 다시 run에 불이 들어오고
이런 현상이 무한 반복을 합니다. ㅜㅜ
a/s 가능한가요? 직접 찾아가야 하는지 아니면 택배도 가능하지요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이정현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 증상은 본체의 하드웨어적 점검이 필요해보이며, 방문접수와 택배접수 둘 다 가능합니다. 단 보증기간이
지난 제품의 경우 배송비는 고객님께서 부담해주셔야 하며, 추가 수리비여부는 무상으로 수리를 진행해보고, 안될 시
유상청구가 될 수도 있습니다. 가장 저렴하게 입고하는 방법은 당사의 지정택배사를 이용, 착불로 보내시면서
현금 2500원을 동봉해주시기 바라며, 입고된 후 수리내역과 발송배송비는 담당자가 전화연락드려 안내드릴 수 있도록
하겠습니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

전원을 연결하면 run에 불이 들어오다 꺼지면서 1234 wan 까지 동시에 깜박이며 다시 run에 불이 들어오고
이런 현상이 무한 반복을 합니다. ㅜㅜ
a/s 가능한가요? 직접 찾아가야 하는지 아니면 택배도 가능하지요?
감사합니다.

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