답변[re] N604S 이용자인데 펌 업글 후 CPU가 깜빡거리지 않습니다.

안녕하세요~ 유현종 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 펌웨어 업그레이드 중 실패가 되셨다면 수동업그레이드가 아닌 복구를 진행하셔야 합니다. 아래 링크를 참고하시면 펌웨어 복구가 가능합니다. ipTIME 공유기 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <<<클릭하세요~! 펌웨어 복구가 안되는 경우 제품을 보내주셔서 AS처리를 받으셔야 하며 구매일 기준으로 한달이 안되셨다면 구매 내역서 또는 영수증을 동봉하셔서 대한통운을 이용하여 착불로 보내주시면 되고 구매일 기준으로 한달이 넘으셨다면 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다.(CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>현재 완전 먹통이 되어버렸습니다. 공장초기화 버튼 10초 이상 눌러도 반응이 없고 수동으로 펌웨어 업그레이드도 안되는 상태입니다. A/S 받고자 하는데 절차에 대해서 회신 부탁드립니다.