N604S 이용자인데 펌 업글 후 CPU가 깜빡거리지 않습니다.

현재 완전 먹통이 되어버렸습니다. 공장초기화 버튼 10초 이상 눌러도 반응이 없고 수동으로 펌웨어 업그레이드도 안되는 상태입니다. A/S 받고자 하는데 절차에 대해서 회신 부탁드립니다.