두가지 문제점 해결 부탁드립니다.

1. 별칭.ipdisk.co.kr 로 들어가면 외부에서 문제없이 설정화면에 들어갈수 있습니다. 그런데 스마트앱으로 접속하면 접속시간 초과가 뜹니다. 해결방법을 알려주세요 2. 단순 파일 올리고 받는 FTP 기능은 외부에서 가능합니다. 그런데 FTP 스트리밍이 가능한 앱에서 내부에서는 접속이 가능하지만, 외부에서 접속이 되지 않습니다. 다른분들 글을 보니 AVPlayer 라는 앱을 예로 들었는데요. 저도 그 앱을 통해 내부에서는 문제없이 되었지만, 외부에서는 접속실패가 뜹니다. 이 부분은 펌웨어 업데이트 아니면 해결이 안될듯 싶은데요. 펌웨어 업데이트나 해결방법을 알려주시기 바랍니다. 저의 집 내부 네트워크 환경은 첨부해서 올립니다. 아참 이미지 수정이 안되어 있네요; 네트워크 환경만 참고 바랍니다.