답변[re] 무선랜카드 질문입니다.
안녕하세요~ 김명성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
말씀하신 증상이 맞다면 제품의 불량 가능성이 있습니다. 제품의 불량이라면 관련된 증상이 다른 컴퓨터에서 동일하게 발생됨으로 다른 컴퓨터에서 드라이버 설치 후 증상이 동일한지 확인 부탁드리며, 동일할경우 AS기간을 확인 후 당사로 발송하여주시면 기기상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. (랜카드 AS기간은 구매일로 부터 1년 구매일 확인이 불가할 경우 생산일을 기준으로 15개월 입니다.)
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>일반 pc에 연결하여 무선랜카드를 사용중 1,2시간이 지나면 pc 자체가 다운되버립니다.
제품에 문제가 있는거 아닌가요?
감사합니다.
말씀하신 증상이 맞다면 제품의 불량 가능성이 있습니다. 제품의 불량이라면 관련된 증상이 다른 컴퓨터에서 동일하게 발생됨으로 다른 컴퓨터에서 드라이버 설치 후 증상이 동일한지 확인 부탁드리며, 동일할경우 AS기간을 확인 후 당사로 발송하여주시면 기기상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. (랜카드 AS기간은 구매일로 부터 1년 구매일 확인이 불가할 경우 생산일을 기준으로 15개월 입니다.)
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>일반 pc에 연결하여 무선랜카드를 사용중 1,2시간이 지나면 pc 자체가 다운되버립니다.
제품에 문제가 있는거 아닌가요?
감사합니다.







































