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답변[re] 무선랜카드 질문입니다.

2013.06.05조회 78

안녕하세요~ 김명성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

말씀하신 증상이 맞다면 제품의 불량 가능성이 있습니다. 제품의 불량이라면 관련된 증상이 다른 컴퓨터에서 동일하게 발생됨으로 다른 컴퓨터에서 드라이버 설치 후 증상이 동일한지 확인 부탁드리며, 동일할경우 AS기간을 확인 후 당사로 발송하여주시면 기기상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. (랜카드 AS기간은 구매일로 부터 1년 구매일 확인이 불가할 경우 생산일을 기준으로 15개월 입니다.)

고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>일반 pc에 연결하여 무선랜카드를 사용중 1,2시간이 지나면 pc 자체가 다운되버립니다.

제품에 문제가 있는거 아닌가요?
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선랜카드 질문입니다.
이름고객지원실
제품명n150ua
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 김명성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀하신 증상이 맞다면 제품의 불량 가능성이 있습니다. 제품의 불량이라면 관련된 증상이 다른 컴퓨터에서 동일하게 발생됨으로 다른 컴퓨터에서 드라이버 설치 후 증상이 동일한지 확인 부탁드리며, 동일할경우 AS기간을 확인 후 당사로 발송하여주시면 기기상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. (랜카드 AS기간은 구매일로 부터 1년 구매일 확인이 불가할 경우 생산일을 기준으로 15개월 입니다.) 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >일반 pc에 연결하여 무선랜카드를 사용중 1,2시간이 지나면 pc 자체가 다운되버립니다. 제품에 문제가 있는거 아닌가요? 감사합니다.

[2013-06-05 01:26:03]
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