무선랜카드 질문입니다.

Question

일반 pc에 연결하여 무선랜카드를 사용중 1,2시간이 지나면 pc 자체가 다운되버립니다.

제품에 문제가 있는거 아닌가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김명성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

말씀하신 증상이 맞다면 제품의 불량 가능성이 있습니다.
제품의 불량이라면 관련된 증상이 다른 컴퓨터에서 동일하게 발생됨으로 다른 컴퓨터에서 드라이버 설치 후 증상이 동일한지 확인 부탁드리며,
동일할경우 AS기간을 확인 후 당사로 발송하여주시면 기기상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다.
(랜카드 AS기간은 구매일로 부터 1년 구매일 확인이 불가할 경우 생산일을 기준으로 15개월 입니다.)

고객지원센터 A/S 안내 일반 pc에 연결하여 무선랜카드를 사용중 1,2시간이 지나면 pc 자체가 다운되버립니다.

제품에 문제가 있는거 아닌가요?
감사합니다.

무선랜카드 질문입니다.

답변