공유기 관련 문의드립니다

Question

컴퓨터 본체에 있던 선과 제품구입시 들어있던 선, 그리고 전원 선 총 세가지를 꼽는게 맞는데
다 설치를 해도 인터넷 연결이 안돼요.

컴퓨터 본체와 모뎀을 연결했던 선을 모뎀에서 빼고 공유기에 연결하는 것이 맞나요?
이 선만 빼면 컴퓨터의 인터넷이 안되서 공유기가 검색이 되는데도 최종적으로 설치가 안되네요 ㅠ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 곽아름 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신것과 같이 컴퓨터에 연결했을때 인터넷이 되는 선을 당사공유기 노랑색 포트(WAN포트)에 연결하고
제품 구매시 동봉된 랜 케이블을 이용하여 컴퓨터 빠진 자리와 당사공유기 1번 포트(점1개 포트)를 연결합니다.

이와 같이 연결하신뒤 동봉된 시디를 통해 공유기의 설치를 진행하시거나
다음과 같이 수동으로 공유기의 연결 설정을 진행하신뒤 사용하면되겠습니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 컴퓨터 본체에 있던 선과 제품구입시 들어있던 선, 그리고 전원 선 총 세가지를 꼽는게 맞는데
다 설치를 해도 인터넷 연결이 안돼요.

컴퓨터 본체와 모뎀을 연결했던 선을 모뎀에서 빼고 공유기에 연결하는 것이 맞나요?
이 선만 빼면 컴퓨터의 인터넷이 안되서 공유기가 검색이 되는데도 최종적으로 설치가 안되네요 ㅠ
감사합니다.

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