윈도우 8 호환 문제?

Question

안녕하세요. 아이피타임 q-504로 컴퓨터를 여러대 연결하였습니다.
다른 컴퓨터는 문제가 발생하지 않는데,
한대만 말썽을 부립니다.

근데, 그 한대가 윈도우 8입니다.

핑테스트 결과, 네이버나 다음을 주소창에 쳐서 넘길 경우 핑이 빠집니다.
다른 컴퓨터는 동일한 테스트 결과 이상은 없구요.

펌웨어 업그레이드는 최신버젼이라고 나옵니다.

혹시 윈도우 8과 q-504의 호환성 문제가 있는지요?
아니라면, 어떻게 하면 해결을 할 수 있을런지요?

답변을 부탁드립니다. 감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이정우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기쪽에서는 연결된 운영체제에 따라 차이나게 연결되는점은 없습니다. 다른 컴퓨터들이 정상이라면 공유기에
굳이 다른 설정을 하실 필요는 없어보이며, 잘 되는쪽 PC에 연결된 LAN선과 Windows8 PC가 연결된 LAN선을
서로 바꿔보시기 바랍니다 .
또한 컴퓨터의 랜카드가 Windows8을 정상호환 하는지 확인해보시고, 제조사 홈페이지를 통해
최신 드라이버로 업데이트 후 사용해보시기 바라며, Q504 역시 최신드라이버로 업데이트해서 사용바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
안녕하세요. 아이피타임 q-504로 컴퓨터를 여러대 연결하였습니다.
다른 컴퓨터는 문제가 발생하지 않는데,
한대만 말썽을 부립니다.

근데, 그 한대가 윈도우 8입니다.

핑테스트 결과, 네이버나 다음을 주소창에 쳐서 넘길 경우 핑이 빠집니다.
다른 컴퓨터는 동일한 테스트 결과 이상은 없구요.

펌웨어 업그레이드는 최신버젼이라고 나옵니다.

혹시 윈도우 8과 q-504의 호환성 문제가 있는지요?
아니라면, 어떻게 하면 해결을 할 수 있을런지요?

답변을 부탁드립니다. 감사합니다.
감사합니다.